عملاؤك يكتبون لك على واتساب. تأكّد أن أحداً يجيبهم دائماً.

لا — يربط SnopDesk رقم واتساب بيزنس الرسمي الحالي أو الجديد الخاص بك عبر Embedded Signup من Meta. إذا كان رقمك مفعّلاً بالفعل على تطبيق واتساب بيزنس، يتيح لك وضع Coexistence استخدام الاثنين معاً.

الوكيل مضبوط ليكتب كشخص حقيقي — رسائل قصيرة، إيقاع طبيعي، ولا يعلن أنه ذكاء اصطناعي إلا إذا سُئل مباشرة. يعكس طريقة كتابة العميل للدارجة تماماً، بحروف عربية أو Arabizi.

يكتشف SnopDesk ذلك تلقائياً — الغضب، ذكر الاسترجاع أو النصب، أو طلب صريح لشخص حقيقي — ويحوّل المحادثة لفريقك بدل محاولة التعامل معها بمفرده.

لا. يجيب فقط من قاعدة المعرفة التي أعددتها — المنتجات، الأسعار، تكاليف التوصيل، سياسة الاسترجاع وأسئلتك الخاصة. إذا لم يكن يعرف الجواب، يحوّل المحادثة بدل التخمين.

لا. ربط واتساب، إضافة المنتجات، وضبط وكيلك الذكي كلها خطوات موجَّهة وبدون أي برمجة داخل SnopDesk.

رصيد واحد لكل رد نصي من الذكاء الاصطناعي، رصيدان للرد الصوتي. تتضمّن كل باقة رصيداً شهرياً، ويمكنك إضافة حزمة أرصدة في أي وقت تحتاج فيه للمزيد.

في أي وقت. ادخل لأي محادثة، ردّ مباشرة، أو أوقف الذكاء الاصطناعي لعميل واحد أو لمساحة العمل بالكامل بضغطة زر.